高性能3D打印机制造商拓竹宣布正式上线“信任中心”公共资源平台，向全球用户全面公开它的安全与隐私保护实践。此次信任中心的发布，正值公司发布首份安全白皮书，并荣获ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701及TRUSTe Enterprise Privacy三项国际权威认证之际。

拓竹的安全防御系统

拓竹表示，创建信任中心的目的是为用户“提供有关如何保护3D打印机、数据和创意作品的清晰信息”。这项计划包括详细的技术文档、认证记录和开发人员资源，体现了该公司对互联制造系统的透明度和长期信任的承诺。

拓竹首席执行官陶冶博士表示：“用户有权确切了解他们的打印机和数据是如何受到保护的。我们正在确保我们的安全实践、认证和持续努力完全透明，以便用户能够对自身设备做出明智的决定。”

跨打印机生产线的硬件级安全性

随附的安全白皮书概述了涵盖硬件、软件和云基础设施的多层保护策略。在设备层面，每台打印机都集成了基于硬件的安全引擎，用于加密操作。

X1和H2系列等高端机型采用ARM TrustZone技术，将关键功能划分为安全和常规处理环境。这些措施包括重放保护内存块 (RPMB) 和基于闪存的AES加密。此外，带有验证启动序列的安全启动流程可确保固件未被篡改，从而防止未经授权的访问。调试端口在出厂时已永久禁用，以消除潜在的攻击媒介。

拓竹表示，这种硬件和软件防御的结合使用户设备在安全标准方面“比典型的台式打印机更接近工业物联网系统的安全标准”。

网络和云保护

所有拓竹设备均使用加密协议进行通信，包括HTTPS、MQTT、DTLS 和 WPA2-Enterprise Wi-Fi。此外，用户还可以选择仅LAN模式，禁用所有外部连接以进行离线打印。此外，固件还可以通过离线SD卡安装进行更新，为偏好完全本地操作的用户提供隔离。

该公司的云基础设施分布在亚马逊网络服务（美国）和阿里云（中国），并受到Cloudflare的全球Web应用防火墙和DDoS防护的保护。数据在静态和传输过程中均经过加密，密码使用Argon2进行哈希处理，密钥由专用密钥管理系统 (KMS) 管理，访问受严格的最小权限策略约束。

用户帐户还支持双因素身份验证和一键注销，而拓竹的内部和第三方渗透测试确保符合 ISO/IEC 27001和GDPR标准。

用户隐私和控制

白皮书强调赋予用户对数据收集和连接的直接控制权。诸如隐秘打印、浏览历史记录和用户体验计划切换等隐私工具允许用户决定数据存储在本地还是云端。诊断日志导出采用AES 加密，任何上传用于技术支持的日志都会在问题解决14天后自动删除。

H2D Pro等企业级型号包含一个物理网络交换机，可完全禁用无线连接，满足专业环境中的严格安全要求。

拓竹将这些措施视为“开放和协作”隐私方法的一部分，并强调用户控制、透明度和国际合规构成了公司长期信任战略的基石。

开源与安全协作

拓竹同时重申了对开源社区的承诺。公司不仅维护着开源软件的公开索引，更在GitHub上托管了切片软件Bambu Studio。这一做法，正是对RepRap、Marlin及Klipper等项目许可要求的积极遵循。

公司的漏洞赏金计划自2023年启动以来，已成功吸引了51名安全研究人员参与，并向发现漏洞的研究人员发放了数万美元奖金及多台3D打印机。正如安全团队在报告中所言：“安全并非终点，而是持续改进的旅程。”

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